Cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos se ainda não despachados.
Caso já tenham sido remetidos, no momento da entrega o comprador deverá recusar o recebimento da mercadoria para que ela seja devolvida ao remetente em sua caixa inviolada. Após o retorno da mercadoria recusada será providenciado o reembolso dos valores pagos subtraindo-se os custos de frete.
Disponibilizamos garantia somente para defeitos de fabricação informados em até 7 dias corridos após a data do recebimento da mercadoria.
Caso algum produto apresente algum defeito de fabricação constatado no momento do recebimento, entre em contato conosco informando o número do seu pedido, defeito da peça e nos envie imagens do produto. O setor responsável irá fazer a conferência, anexar ao seu pedido e entrar em contato com você em até 5 dias úteis.
Peças cobertas pela garantia são: recebida incompleta e/ou recebida quebrada.
Peças não cobertas pela garantia são: perda de brilho, sujas ou danificadas pelo mau uso, avermelhadas ou desgastadas por uso excessivo.
